香港为什么要扣押工资?
这个新闻出来以后,舆论出现两个极端。 一方面是 很多内地人很生气,觉得香港人刁难内地游客; 另一方面是 很多香港人很生气,觉得内地的游客太多给他们的城市造成了很大的压力。 其实呀,这两批人生气的原因恰恰相反。
内地人生气是因为看到港媒报道“游客闹局”时一副幸灾乐祸的样子,还以为香港的媒体和公仆真的这么傻逼,不了解事情的来龙去脉就随意揣测胡乱批评; 香港人生气是因为他们知道自己的城市到底发生了什么——为迎接大批内地游客的涌入,特区政府大量扩招酒店和旅业员工的就业人数,以至于很多导游都是刚拿到牌照的新手。这些新手导游语言能力欠缺,专业知识匮乏,在带领游客参观的时候经常出现误差甚至误导,导致不少游客投诉。
为了应对汹涌的内地游客,香港政府可以说是无所不用其极。除了大量招聘兼职导游外,还推出了“旅游团签证”的便利政策。简单来说就是只要参加旅行社的团体游,就可以免交15天的签证申请费。 而此次发生纠纷的铜锣湾怡和街8号地下G20铺的“黄店”,正是接待了来自内地某旅行社的数百名游客,该旅行社在港招募的导游误将“何文田”带到了此“黄店”就餐并索要小费,双方因而引发纠纷。
事实上,香港政府为了吸引内地游客真的是花了心血,光是旅游局在今年上半年就向旅行社发放了超过470万个旅行社团费补贴。不过从成效上看并不明显,据香港旅游发展局的统计显示,今年前七个月仅增加了36万名内地游客。
另外需要指出的是,虽然内地游客去香港主要就是为了购物,但是越来越多的案例表明内地的游客素质正在逐步提高。我曾在微博上看过一位旅游博主发的内容,他刚到香港就被路边一张写着“请勿乱扔垃圾”的纸片感动到不行,微博配文中更是大赞特赞香港市民高素质。 所以说啊,还是应该理性看待此事。香港政府的官员们每天吹气球、发纸巾、做游戏拉近与游客的距离,而一批又一批的导游们则耐心学习普通话,努力提升服务水准。