移民顾问开单很难吗？
作为从业十几年的资深移民顾问，在我看来， 移民行业之所以被称为“中介服务”，是因为移民申请的确需要大量的“信息中介”(Information broker)，即对目标国政策和流程非常熟悉并擅长分析客户条件的专业顾问。 但是！很多客户都不明白这一点——他们误以为移民顾问能“包办一切”。所以当我们不能直接解决客户的问题时(例如我们无法直接帮您的子女申请入学)，客户就会质疑我们的专业能力；而当我们成功帮助客户实现了目标时，客户又会认为我们收了不少佣金。这种观念上的差异实际上是我们这个行业最大的困惑之一。 所以我认为，一个优秀的移民顾问应该同时具备律师（或会计师）的知识和经纪人(broker)的技能。
首先，我们知道如何找出客户的法律地位(legal status)，并且知道怎样利用法律条款在程序上达成客户的目标。其次，我们掌握大量职业评估、签证、移民办理流程和经验，这是我们在实际操作中积累下来的宝贵财富。最后，我们理解客户的痛苦(client's pain point)；了解他们的梦想，他们的害怕和他们的担心。 当您找到我的时候，我应该已经能够大致想象出您现在的心情——焦急而又茫然，因为您不知道该如何入手做这件事。我会先让您冷静下来，然后开始提问，通过问答来了解您的需求，准备方案，确定价格，订立合同等……
我希望能像医生一样地帮助我的病人(客户)。我在帮您诊断(diagnose)问题的同时，还应该告诉您如何避免复发(prevent recurrence)，以及如何预防新的疾病产生。 一个优秀的移民顾问应当能够同时提供“诊断”“预防”“治疗”等一揽子解决方案。